Para falar sobre o tema, conversamos com Geliane Cristina Rodrigues da Silva (RJU), que destaca como a comunicação adequada pode fazer a diferença no atendimento, na autonomia e no acolhimento da pessoa surda.
Entrevista com Geliane Cristina Rodrigues da Silva (RJU)
Durante o Setembro Surdo, mês dedicado à conscientização sobre a comunidade surda e à importância da Língua Brasileira de Sinais (Libras), o SINDSERH-MS reforça a necessidade de ampliar a acessibilidade, especialmente nos hospitais e unidades de saúde.
Para falar sobre o tema, conversamos com Geliane Cristina Rodrigues da Silva (RJU), que destaca como a comunicação adequada pode fazer a diferença no atendimento, na autonomia e no acolhimento da pessoa surda.
1. O que o Setembro Surdo representa e por que essa campanha é importante?
O Setembro Surdo é um mês que dá visibilidade à importância da Libras em todos os espaços, principalmente nos hospitais e unidades de saúde. É um período importante para conscientizar a sociedade sobre a necessidade de garantir comunicação e acessibilidade às pessoas surdas.
2. Quais são as principais dificuldades enfrentadas por uma pessoa surda ao procurar atendimento de saúde?
A principal dificuldade é a comunicação. Quando uma pessoa surda procura uma unidade de saúde e não há um intérprete de Libras, ela pode não conseguir explicar corretamente o que está sentindo. Isso pode prejudicar o atendimento e até contribuir para o agravamento do seu quadro de saúde.
3. Como a falta de comunicação afeta o acolhimento e a autonomia da pessoa surda?
Sem uma comunicação adequada, a pessoa surda pode não se sentir acolhida e ter dificuldades para compreender as orientações recebidas. Muitas vezes, acaba dependendo de outra pessoa para falar por ela, o que tira sua autonomia e independência.
4. Os hospitais e unidades de saúde ainda precisam avançar em acessibilidade?
Sim. Os hospitais e unidades de saúde precisam avançar muito para garantir um atendimento realmente acessível às pessoas surdas, especialmente por meio da Libras.
5. Qual a importância de os profissionais de saúde terem conhecimento de Libras?
É muito importante. O conhecimento de Libras pode transformar completamente o atendimento. Além de facilitar a comunicação, pode evitar falhas na compreensão dos sintomas e das orientações, contribuindo para que o quadro de saúde não se agrave e para que a pessoa surda se sinta verdadeiramente acolhida.
6. Como seria um atendimento de saúde ideal para uma pessoa surda?
O ideal é que exista a possibilidade de atendimento com intérprete de Libras. Assim, a própria pessoa surda pode relatar suas queixas, explicar o que sente, tirar dúvidas e compreender as orientações, sem precisar que outra pessoa fale por ela. Isso é respeitar sua autonomia e garantir acessibilidade.
7. A falta de acessibilidade também pode gerar isolamento no ambiente de trabalho?
Sim. Assim como acontece em outros ambientes, no trabalho a falta de comunicação também pode fazer com que a pessoa surda fique isolada no seu dia a dia. A inclusão precisa acontecer também nas relações profissionais.
8. O que gestores, instituições e trabalhadores podem fazer para melhorar essa realidade?
Os gestores e as instituições podem investir na capacitação dos servidores e trabalhadores. Cada profissional também pode buscar conhecimento por meio dos recursos disponíveis atualmente, inclusive vídeos e conteúdos básicos de Libras. Pequenas iniciativas já podem fazer uma grande diferença.
9. A tecnologia pode ajudar na acessibilidade e no atendimento às pessoas surdas?
Sim, pode ajudar muito. Hoje é possível, por exemplo, utilizar chamadas de vídeo para auxiliar na comunicação. Informações e recursos visuais também facilitam a compreensão e tornam o atendimento mais acessível ao paciente surdo.
10. Que mensagem você deixaria aos profissionais de saúde neste Setembro Surdo?
Deixo uma mensagem de encorajamento: busquem conhecimento em Libras. Não existe satisfação maior, como profissional e como ser humano, do que conseguir entender o que uma pessoa surda está sinalizando e, a partir disso, oferecer o acolhimento e o atendimento acessível que ela merece.
SINDSERH-MS
Acessibilidade é respeito. Comunicação é direito. Inclusão também é cuidado.
